1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок сбора, использования, хранения и защиты персональных данных пользователей сайта BaspanaGo (далее — «Сайт»), предоставляемых при обращении за консультацией, подборе ипотечных программ, оформлении заявок, заказе обратного звонка или через иные формы связи.

Мы стремимся обеспечить надёжную защиту всех персональных данных в соответствии с Законом РК «О персональных данных и их защите».

⸻

2. Сбор и использование персональных данных

Мы можем собирать следующие персональные данные:
• ФИО
• Номер телефона
• Электронная почта
• Дата рождения
• ИИН (при оформлении договора)
• IP-адрес, данные о браузере, файлы cookie

Данные собираются только при добровольном согласии пользователя — например, при заполнении формы заявки, консультации или обратного звонка.

Цели сбора данных:
• консультация по ипотечным и жилищным программам
• обратная связь с пользователем
• оформление консалтинговых и сопровождательных услуг
• информирование о продуктах и услугах BaspanaGo (при согласии пользователя)

⸻

3. Хранение и защита данных

Мы предпринимаем все разумные меры для защиты персональных данных от утраты, неправомерного доступа, изменения или распространения:
• доступ к данным имеют только уполномоченные сотрудники
• используются антивирусное ПО и защищённые каналы связи (HTTPS)
• персональные данные хранятся на территории Республики Казахстан

⸻

4. Передача данных третьим лицам

Мы не передаём персональные данные третьим лицам, за исключением случаев:
• предусмотренных законодательством Республики Казахстан
• при наличии согласия пользователя (например, передача данных в банки, партнёрские организации или финансовые учреждения для рассмотрения заявки)

⸻

5. Права пользователя

Пользователь имеет право:
• запрашивать информацию о своих персональных данных
• требовать изменения, уточнения или удаления данных
• отзывать согласие на обработку персональных данных

Для реализации своих прав пользователь может связаться с администрацией BaspanaGo по указанным на сайте контактам.

⸻

6. Использование файлов Cookie

Сайт BaspanaGo использует cookie-файлы для:
• улучшения работы сайта
• аналитики посещений
• персонализации контента

Пользователь может отключить cookie в настройках браузера, однако это может повлиять на корректную работу отдельных функций сайта.

⸻

7. Изменения в политике

Администрация BaspanaGo оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности.
Актуальная версия всегда публикуется на данной странице с указанием даты последнего обновления.